Potenziare la nuova generazione dell’aftermarket automotive intelligente

Con l’introduzione di nuove normative europee, come il Data Act UE 2025, che stanno ridefinendo l’accesso ai dati dei veicoli, i professionisti dell’aftersales sono sottoposti a una pressione crescente per supportare le reti di assistenza, mantenere la competitività e fidelizzare clienti la cui lealtà è già in discussione.

La digitalizzazione continuerà a svolgere un ruolo chiave: il 65 % dei clienti preferisce oggi prenotare i servizi online e il 48 %  si aspetta aggiornamenti sulle riparazioni in tempo reale.  

Il seguente percorso esplora lo svolgimento di una giornata tipo in assistenza: le sfide generate dai veicoli moderni e dalle riparazioni complesse, i momenti in cui tempo e tecnologia si scontrano e le opportunità di trasformare l’intera esperienza di riparazione attraverso affidabilità, connettività e supporto intelligente.

Le soluzioni post-vendita automotive di Getac integrano hardware rugged, strumenti video per l’assistenza da remoto, software intelligente e connettività continua, rendendo tutto questo possibile in modo efficace e affidabile. Dai dispositivi a bassa probabilità di guasto e dalla gestione rapida del servizio, fino alla connettività 5G sicura, alle soluzioni di diagnosi personalizzabili e all’integrazione con Intelligent Planning, Electronic Vehicle Health Check e Getac Monitoring, ogni elemento è progettato per fa sì che la rete di assistenza rimanga sempre operativa e senza interruzioni.