Whitepaper-Archiv
Building Valuable Relationships in the AWS Cloud: Customer experience and why it matters
In the world of modern business, customer experience is becoming a major enabler of growth and competitive advantage. A massive 80% of businesses now see customer experience as a way to differentiate themselves from their compe...
Der Total Economic ImpactTM von Slack für Serviceteams - Einsparungen und geschäftlicher Nutzen durch Slack
Slack beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic ImpactTM (TEI)- Studie sowie mit der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite (ROI), die Unternehmen durch den Einsatz von Slack in ihren Serv...
Reinventing Work im Kundenservice - Warum wir die Arbeit neu erfinden müssen
Die Veränderungen im Jahr 2020 werden sich langfristig auf unsere Arbeitsweise auswirken. Dadurch bietet sich für jedes Unternehmen die einmalige Chance, für sich eine bessere Arbeitsweise zu finden – eine, die das Beste aus bi...
Reinventing Work im Vertrieb - Warum wir die Arbeit neu erfinden müssen
Die Veränderungen in 2020 werden sich langfristig auf unsere Arbeitsweise auswirken. Dadurch bietet sich für jedes Unternehmen die einmalige Chance, für sich eine bessere Arbeitsweise zu finden – eine, die das Beste der bisheri...
Der Total Economic ImpactTM von Slack für Vertriebsteams - Einsparungen und geschäftlicher Nutzen durch Slack
Slack beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic ImpactTM (TEI)- Studie sowie mit der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite (ROI), die Unternehmen durch den Einsatz von Slack in ihren Vert...
Slack: Total Economic ImpactTM für Tech-Teams - Ihre Kosten- und Geschäftsvorteile durch Slack
Slack ist jetzt unser Büro. Was wir früher persönlich erledigt haben, machen wir jetzt in Slack. Und für die Unternehmenskultur ist es in gewisser Weise besser, als die spontanen Gespräche zwischen Tür und Angel oder in der Kaf...
Reinventing Work in der IT - Warum wir die Arbeit neu erfinden müssen
Die Veränderungen im Jahr 2020 werden sich langfristig auf unsere Arbeitsweise auswirken. Dadurch bietet sich für jedes Unternehmen die einmalige Chance, für sich eine bessere Arbeitsweise zu finden – eine, die das Beste der bi...
Eine Plattform für Zusammenarbeit wählen - 8 Fragen, die jede IT-Führungskraft stellen sollte
Software hat jedes Geschäftsfeld grundlegend verändert. Nach den anfänglichen Schritten in Form von E-Mails, Konferenzen und Chat-Apps ist der Fortschritt auf dem Gebiet der Zusammenarbeit stagniert. Wir haben jede Menge neue A...
Reinventing Work in Entwickler-Teams - Warum wir die Arbeit neu erfinden müssen
Softwareentwicklungs-Teams gehörten oft zu denjenigen, die sich 2020 am besten an die Umstellung auf die Arbeit von zu Hause aus anpassen konnten. Während sich Kolleginnen und Kollegen in anderen Unternehmensbereichen plötzlich...
Entwickler-Teams lieben Slack – und das hat seinen guten Grund
Im Jahr 2009 waren wir ein kleines Team von Software-Entwicklern, die ein Massive-Multiplayer-Game namens Glitch entwickelten. Wir fingen an, Internet Relay Chat zu benutzen (erinnerst du dich an IRC?), um alle auf demselben S...